Livraisons

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Puce.boutique propose différents types de livraison :

• Livraison par nos soins

• Livraison par voie postale

• Livraison par transporteur via cocolos.fr

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Livraison par nos soins : Tarifs ici

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Livraison via cocolis.fr :

Afin de définir le tarif de livraison, il est nécessaire soit de nous contacter afin de connaitre toutes les informations (adresse, étage, ...) soit de renseigner vous-même toutes les informations en suivant notre guide.

 

Livraison par voie postale :

• en point relais Pickup/La Poste (mode de livraison par défaut) : par Shop2Shop by Chronopost

• à domicile (uniquement pour les "gros" meubles dont les dimensions sont trop importantes pour être livrés en point relais) : par Colissimo / TNT

Ces modes de livraison sont automatiquement affectés en fonction des dimensions et poids des colis et ne peuvent être choisis. Ces services proposent un suivi via un lien communiqué à l'acheteur.

Pour la livraison à domicile, en cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du livreur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

 

Il est néanmoins possible qu'un autre prestataire soit sélectionné afin de respecter les pré-requis de dimensions du groupe La Poste (par exemple Relais Colis).

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A NOTER : En cas de commande de plusieurs articles par envoi postal, les frais de port de chaque article sont cumulatifs. Afin de réduire ces coûts, nous optimisons les envois en regroupant, dans la mesure du possible, plusieurs articles dans un seul colis. Nous procédons dans ce cas, le jour de l'envoi, au remboursement du trop-perçu. 

Une estimation du montant remboursé peut vous être fournie sur simple demande ici en précisant les articles concernés.

 

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Puce. n'est en aucun cas responsable des délais de livraison des prestataires extérieurs.

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Cas particulier des "gros" meubles : Dans le cas de livraisons en maison ou en appartement en étage élevé avec ascenseur ayant les dimensions requises, la livraison pourra se faire dans le logement. Dans le cas contraire, la livraison sera effectuée au pied de l'immeuble.​

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Livraison offerte pour toute commande supérieure à 500€ à livrer dans les départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95​

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Retours

 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner votre commande dans son emballage d'origine ou similaire (hors frais de livraison si l'article a déjà été expédié).

Les frais de retour restent à votre charge. Ils seront déduits du montant du remboursement de votre article.
Les remboursements sont effectifs dans un délai de 15 jours.

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